نتاداب

مهم‌ترین اصول نتاداب را برای علاقه‌مندان جمع کرده‌ام. اما چرا نتاداب؟ توضیح بدهم که آداب نت مقلوب شده و به قاعده ترکیب کلمات در فارسی، حرکت صدادار به ماقبل چسبیده‌است. درست مثل فناوری که فرهنگستان دهها بار توضیح داده که باید چنین نوشته شود، و هنوز فن آوری می‌نویسندش. اما این اصول

در صورتی که از خط اینترنت محل کار استفاده می‌کنید، خط‌مشی شرکت را در مورد ای‌میلهای خصوصی رعایت کنید

هرگز تصور نکنید ارتباط اینترنتی شما امنیت کامل دارد، لذا مطلبی را که به‌طور معمول روی کارت پستال نمی‌نوشتید در ای‌میل هم ننویسید

در فوروارد کردن ای‌میلها، هرگز متن اصلی را تغییر ندهید

در پاسخ دادن به ای‌میلها، فقط قسمتهای مرتبط با پاسخ را از متن اصلی پیوست کنید

هرگز ای‌میلهای زنجیره ای را ارسال یا فوروارد نکنید. این کار غیرقانونی است. در صورت امکان، دریافت آن را به مدیر سیستم اطلاع دهید

قبل از زدن دکمه ارسال، آدرس ای‌میل گیرنده را با دقت کنترل کنید

عجله ای برای دریافت پاسخ نداشته باشید. زمان رسیدن، اختلاف ساعت زیاد در نقاط مختلف، و ساعت کاری یا استراحت گیرنده را در نظرداشته‌باشید

بر اساس نتاداب، فرض براین است که صندوق ای‌پست حداقل روزی دو بار باز می‌شود. لذا انتظار دریافت پاسخ ظرف 24 ساعت چندان دور از منطق نیست. در صورتی که پاسخ سریع امکان‌پذیر نیست، به‌وسیله‌ای از قبیل پاسخهای اتوماتیک اطلاع دهید

اگر مایلید ای‌میلتان خوانده‌شود، آن را کش ندهید، مگر این که ماهیت آن مکاتبه خاص اقتضا کند. 100 سطر حدی منطقی به‌نظر می‌رسد

فراموش نکنید اینترنت جامعه‌ای جهانی است و احتمال دارد آداب و روشهای گیرنده ای‌میل بسیار متفاوت باشد. پس از عبارتها و کلماتی استفاده کنید که احتمال بدفهمی به حداقل برسد

از حروف بزرگ و کوچک در جای خود استفاده کنید. به‌کاربردن حروف بزرگ در سراسر متن به خواننده این احساس را می‌دهد که دارید فریاد می‌زنید

ای‌میل باید موضوع مشخص داشته باشد که خلاصه‌ای از کل متن را برساند. هرگز قسمت موضوع بالای ای‌میل را خالی نگذارید

ای‌میلهای ناخواسته تبلیغاتی را هیچ‌کس دوست ندارد، و در بسیاری کشورها غیرقانونی است

در پیوست کردن فایلها توجه کنید که اندازه آنها در حدی قابل انتظار باشد

در صورتی که می‌خواهید یک ای‌میل را برای چند گیرنده بفرستید، به منظور حفظ اطلاعات خصوصی گیرندگان، اسامی یا آدرسهای آنان را در قسمت پیوست کور(1) قرار دهید. به این ترتیب گیرنده مورد نظرتان ای‌میل را دریافت می‌کند، ولی دیگران نمی‌توانند نام و نشان او را ببینند، لذا حرمت خصوصی او محفوظ می‌ماند

هرگز اطلاعات خصوصی خود را از قبیل شماره تلفن در ای‌میلتان نگذارید، مگر اطمینان داشته باشید گیرنده قابل اعتماد است. به همین شکل اطلاعات خصوصی دیگران را هم انتقال ندهید، و به‌خصوص در فوروارد کردن ای‌میلها اطلاعات خصوصی فرستنده را حذف کنید

(1) BCC = Blind Carbon Copy